Ouvrez l’écran « Abonnement »
Le bandeau affiche le statut actuel de la souscription. Le texte de l’écran précise : « Choisissez une offre. La sélection seule n’active jamais un abonnement payant. » Gardez cette distinction en tête avant toute modification.
Vérifiez si les droits sont réellement actifs
Lorsqu’une formule a déjà été choisie, la carte « Offre actuelle » affiche son nom. RG CRM indique soit « Les droits correspondant à cette offre sont actifs. », soit « Cette offre est enregistrée mais les droits payants ne sont pas actifs. »
Parcourez « Choisir une offre »
Chaque carte présente le nom et la description de la formule. Selon l’état du catalogue, le tarif peut être signalé « Tarif publié » ou « Tarif bientôt disponible ».
Utilisez « Choisir … » uniquement pour enregistrer votre préférence
Le bouton prend la forme « Choisir [nom de l’offre] », puis « Enregistrement… ». Une fois la formule mémorisée, la carte affiche « Offre sélectionnée ». Le message de confirmation rappelle encore que l’abonnement n’est pas encore activé.
Contrôlez séparément l’état du Relevé spatial
Dans la fiche client, le module Relevé spatial reste visible et possède son propre état : Essai inclus, Illimité, Offert ou Verrouillé. Cet état peut donc être différent de la simple présence d’une offre dans l’écran Abonnement.
Lisez les compteurs réellement affichés
Le module peut indiquer combien de mesures standard gratuites et de relevés spatiaux gratuits restent disponibles. Une fois l’essai spatial consommé, le module reste visible mais empêche la création de nouveaux relevés tant que l’accès requis n’est pas actif.
Reconnaissez un module « Offert » ou « Illimité »
Un accès peut être illimité ou offert via l’administration. Dans ce cas, la carte le signale directement et la création de relevés spatiaux n’est pas limitée par le quota d’essai.
Ne supprimez pas des données pour tenter de récupérer un essai
Quand l’essai est consommé, supprimer un ancien relevé spatial ne recrédite pas le relevé gratuit. Les relevés existants restent listés selon leurs droits et statuts ; le verrouillage concerne la création de nouveaux relevés lorsque l’accès n’est plus disponible.
Vous avez terminé les 20 tutoriels essentiels
À retenir
- La sélection d’une offre ne déclenche pas à elle seule un abonnement payant.
- L’état effectif des droits est affiché séparément.
- Les tarifs et quotas doivent être lus dans l’application au moment de l’usage.
- Un module complémentaire possède son propre état d’accès.
Parcours Tutoriels terminé
Vous pouvez revenir au catalogue pour retrouver rapidement n’importe quelle étape, du premier paramétrage à l’abonnement et aux modules avancés.