01
Chantier
Le dossier central qui rassemble client, adresse, responsables, calendrier, lots, documents, photos, décisions et historique.
- Informations générales
- Client et contacts
- Adresse et accès
- Responsables
- Statut et dates
Le chantier comme centre de gravité
Tout ce qui concerne le chantier doit rester dans le chantier.
Consignes, photos, documents, relevés, réserves, personnes et décisions ne devraient pas vivre dans des outils séparés. RG CRM 2 est conçu pour conserver ce contexte du début jusqu’au SAV.
Une structure opérationnelle
Du chantier général jusqu’à l’action terrain.
Chaque niveau ajoute du contexte sans casser la relation avec le projet principal.
02
Lots
Découper le projet selon les corps d’état ou ensembles de travaux afin de conserver un classement métier exploitable.
- Lot métier
- Responsable
- Documents liés
- Tâches du lot
- Relevés associés
03
Tâches
Transformer le chantier en actions concrètes avec responsable, priorité, échéance, statut et contexte.
- Responsable
- Priorité
- Échéance
- Statut
- Notes et pièces
04
Réserves
Créer, attribuer, suivre et clôturer les réserves avec preuves et historique au lieu de les gérer dans plusieurs listes parallèles.
- Catégorie
- Localisation
- Priorité
- Responsable
- Échéance
- Photos
- Clôture
05
Photos
Les photos restent attachées au bon élément du chantier. Le Roadbook prévoit une compression adaptative pour viser moins de 1 Mo par fichier tout en gardant les détails techniques lisibles.
- Chantier / lot / tâche
- Relevé
- Réserve
- Journal client
- Historique
06
Documents
Plans, devis, avenants, comptes rendus, notices, factures ou pièces techniques doivent rester retrouvables depuis le contexte où ils servent.
- Plans
- Pièces contractuelles
- Notices
- Comptes rendus
- Documents partagés
07
Planning
Donner une vision des échéances, interventions et responsabilités sans déconnecter le calendrier du contenu du chantier.
- Dates clés
- Interventions
- Équipe
- Intervenants
- Priorités
08
Journal
Conserver un fil chronologique des informations importantes et préparer une vue client maîtrisée des éléments autorisés.
- Événements
- Photos partagées
- Messages
- Décisions
- Étapes du chantier
Timeline chantier
Comprendre ce qui s’est passé sans appeler trois personnes.
Le Roadbook prévoit une logique de journal et de communication contextualisée. L’objectif est de pouvoir relire les événements importants dans l’ordre, avec les pièces qui les expliquent.
Équipe · Tâche « préparation support » terminée.
Direction · Nouvelle consigne ajoutée au lot.
Intervenant · Compte rendu et 3 photos transmis.
Client · Information de suivi publiée dans son journal.
Même chantier, quatre vues
Le contexte est partagé. Les droits ne le sont pas.
Direction
Vue de pilotage : organisation, responsabilités, documents, décisions, chiffrage et économique selon les droits.
Équipe
Vue terrain : tâches affectées, relevés, photos, documents utiles, réserves et remontée du réel.
Intervenant
Vue externe limitée : uniquement les chantiers, tâches, documents et réserves explicitement autorisés.
Client
Vue maîtrisée : journal, photos, documents, étapes et validations que l’entreprise décide de partager.
Réserve #024Priorité haute
Reprise finition tableau fenêtre
En cours de traitement
Exemple fictif destiné à illustrer les informations prévues.Réserves structurées
Créer, affecter, prouver, clôturer.
Une réserve doit rester liée à sa localisation, son lot, sa priorité, son responsable, son échéance et ses preuves. La clôture conserve l’historique plutôt que de faire disparaître l’information.
Photos techniques
La photo devient une donnée du chantier, pas un fichier perdu dans un téléphone.
RG CRM 2 prévoit le redimensionnement et la compression adaptative avant envoi afin de limiter le poids des médias tout en conservant une netteté suffisante pour les détails techniques.
01Bon contexteChantier, lot, tâche, relevé ou réserve.
02Poids maîtriséObjectif produit : rester sous 1 Mo par photo.
03Orientation préservéeLa photo doit rester exploitable après traitement.
04Droits respectésUne photo interne n’est pas automatiquement visible par le client.
Voir ce que le terrain remonte au pilotage.
Temps, achats et coûts prolongent le suivi opérationnel dans la lecture économique du chantier.